Israel News Agency

יותר מ־1,000 אפליקציות ואתרי אינטרנט, בהם פלטפורמות כגון Snapchat ובנקים כמו Lloyds ו־Halifax, הושפעו מבעיות שלדברי אמזון נבעו מליבת פעילותה בארצות הברית.

פלטפורמת ניטור התקלות Downdetector דיווחה כי במהלך האירוע ביום שני מספר הדיווחים מהמשתמשים ברחבי העולם עבר את רף 11 המיליון.

פרופסור אלן וודוורד מאוניברסיטת סארי אמר: "האירוע הזה הראה עד כמה התשתיות שלנו תלויות זו בזו."

"שירותים רבים ברשת מסתמכים על גורמי צד שלישי עבור התשתית הפיזית שלהם, וזה מראה שגם אצל הספקים הגדולים ביותר עלולות להתרחש תקלות."

הוא הוסיף: "לעיתים קרובות שגיאות אנוש קטנות יכולות לגרום להשפעות רחבות ומשמעותיות."

נראה כי התקלות החלו סביב השעה 07:00 בבוקר יום שני, כאשר משתמשים החלו לדווח על קשיי גישה לפלטפורמות שונות.

השירותים שנפגעו כללו מגוון רחב של אתרים — ממשחקי רשת המוניים כמו Fortnite ועד לאפליקציות לימוד שפות כמו Duolingo.

Downdetector מסרה ל־BBC כי בתוך שעות ספורות בלבד התקבלו למעלה מ־4 מיליון דיווחים ממשתמשים ב־500 אתרים — יותר מכפול מהמקובל ביום עבודה רגיל.

מאוחר יותר מספר הדיווחים עבר את 11 המיליון, כאשר שירותים נוספים כמו Reddit ו־Lloyds Bank ניסו להתאושש.

אמזון מסרה כי בסביבות השעה 23:00 כל שירותי AWS "חזרו לפעילות רגילה".

החברה טרם הסבירה באופן מלא את סיבת ההשבתה או פרסמה הודעה רשמית.

בעדכון שפורסם בדף מצב השירותים צוין כי הבעיה "נראית קשורה לפתרון DNS של נקודת הקצה של DynamoDB API באזור US-EAST-1".

DNS – מערכת שמות המתחם – מושווית לעיתים קרובות לספר טלפונים של האינטרנט.

המערכת מתרגמת שמות אתרים בשפה האנושית (כמו bbc.co.uk) לכתובות מספריות שהמחשבים יכולים להבין.

תהליך זה מהווה את התשתית לאופן שבו אנו משתמשים באינטרנט, והפרעות בו עלולות למנוע מהדפדפנים למצוא את התוכן המבוקש.